個人情報の取扱いについて

株式会社シグマクレスト（以下、「当社」といいます。）は、当社のサービスを円滑に行うため、サービス上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づくほか、以下の通り取扱います。

  1. 個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

    【直接書面によって取得した個人情報】

    1. お取引先の方に関する個人情報
      • お取引先との契約の締結および履行
      • ソフトウェア開発に関する提案・開発業務に必要な範囲内での利用
      • ソフトウェア開発に関する保守およびIT関連のサポート業務（PC修理等含む）
      • 自社商品およびサービスの提供、サポートを行うため
      • 電子メール、電話、ＦＡＸなどでいただいたご意見、お問い合わせへの回答
      • 当社からのメールおよびＦＡＸ配信（システムの更新および停止のお知らせ、規約改定のお知らせ、製品のご案内、イベントのお知らせ等）
    2. 協力会社社員の方の情報
      • 協力会社社員に対する作業指示、作業管理、連絡のため
      • 業務の委託元企業への入退館申請に提供
    3. 採用希望者の方に関する面接等で取得する個人情報
      • 採用についてのご連絡や資料の発送
      • 採用選考
    4. お問い合わせの方の情報
      • お問い合わせに対応するため

    【直接書面以外の方法によって取得した個人情報】

    1. 受託業務で、委託元から提供を受ける個人情報
      • 受託業務を遂行するため
    2. 採用希望者の方に関する求人サイトから提供を受ける個人情報
      • 採用についてのご連絡や資料の発送
      • 採用選考

  2. 個人情報の第三者提供について

    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人から取得した個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

  3. 個人情報の委託

    当社は利用目的の達成に必要な範囲において、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施します。

  4. 個人情報の開示等の手続き

    当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。ただし、他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

  5. 個人情報を提供されることの任意性について

    お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものですが、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

  6. 当社開設Ｗｅｂサイトにおけるクッキー及びＷｅｂビーコンの利用について

    当社が開設しているＷｅｂサイトでは、クッキーやＷｅｂビーコンを使用している場合があります。これらは、お客様が当社Ｗｅｂサイトを最適な状態で利用していただくために使用します。お客様のブラウザの設定を変更することによりクッキーおよびＷｅｂビーコンの使用を拒否することができますが、一部のサービスがご利用できなくなることがあります。

    ※「クッキー」とは、ホームページを管理するＷｅｂサーバとお客様のブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーを使用すると、Ｗｅｂサーバは特定のコンピュータがホームページ中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。

    ※「Ｗｅｂビーコン」とは、クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。

  7. 個人情報の取扱い及びご質問、苦情等の受付窓口

    当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせについては、次の「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」まで、電話、メールまたは郵便によりお申し出ください。

      ［個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口］

    • 〒141-0031
    • 東京都品川区西五反田1-11-1 アイオス五反田駅前508
    • 株式会社シグマクレスト
    • 個人情報保護苦情・相談受付窓口行
    • 個人情報保護管理者　宮本純一
    • TEL 03-6417-4161
    • FAX 03-6417-4171
    • E-Mail info@sigma-crest.com
    • （受付時間9：30～17：30（土日祝日、年末年始を除く）

    なお、当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）の対象事業者です。同団体では、対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情解決を受け付けています。

      ［認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先］

    • 認定個人情報保護団体の名称
    • 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    • 苦情の解決の申出先
    • 個人情報保護苦情相談室
    • 住所
    • 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
    • 電話番号
    • 03-5860-7565
    • 0120-700-779
    • 【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】