事例 2026年09月15日

複数ベンダー体制の基幹リプレイスを、要件定義から保守運用まで一気通貫で推進。食品製造業の基幹リプレイスプロジェクトマネジメント事例

はじめに

基幹システムのリプレイスは、企業にとって数年単位の大規模プロジェクトです。複数のシステムベンダーが参画する体制では、業務領域ごとに担当が分かれるため、仕様の解釈ズレやベンダー間の調整不足がプロジェクト遅延の原因になりやすいという難しさがあります。

本記事では、複数のシステムベンダーによる基幹システムのリプレイスプロジェクトにおいて、一部の業務領域の要件定義から保守運用まで一気通貫で推進した事例をご紹介します。プロジェクトチームのマネジメントと、ステークホルダーの連携を重視し、安定稼働と継続的な改善を実現しました。

購買管理・購買計画領域については、要件定義の段階からチームリーダーとして参画。リリース後も維持・保守および改修案件を継続して担当しています。

そのほか、原価領域の開発や、工場向けのマルチデバイス対応、マスタ設定についても対応しました。

購買領域ではチームリーダーとして上流から関与し、設計・開発フェーズでは生産・原価領域、さらにマルチデバイス対応やマスタ認定まで幅広く対応範囲を広げています。

本プロジェクトはコロナ禍でのスタートとなり、お客様を含めて手探りでのプロジェクト運営を強いられました。対面での認識合わせが難しい環境下で、以下の施策を徹底しています。

特に3点目は、属人化を防ぎ、長期プロジェクトの中でメンバーが入れ替わっても品質を保つうえで重要な取り組みです。

本事例の成果は、上流から運用まで同じチームが継続して関与したことによるものです。

複数ベンダー体制では、フェーズごとに担当が入れ替わることで「なぜこの仕様になったのか」が失われがちです。要件定義時の議論を知るメンバーが保守まで残ることで、この情報のロスを防いでいます。

本事例のポイントは以下の3点です。

複数ベンダーが関わる大規模な基幹リプレイスを検討されている企業にとって、参考になる事例です。