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セミナー開催のお知らせ

弊社主催の「リピート率向上セミナー」を開催致します。
昨今見直されている電話業務を中心にリピート率向上の5大要素についてお伝え致しますので
お時間ございましたらぜひご参加下さい。

お申し込みはHPトップの「セミナー開催」画面からお願い致します。
http://www.sigma-crest.com/seminar.html

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■電話を最強の営業ツールにシンカさせる「リピート率向上セミナー」
・日時:3/9(木)、3/30(木)、4/6(木)
※どちらも16:00~17:15で開催致します。
・場所:新宿「コンファレンス東京」(東京都新宿区西新宿1-19-5 新宿幸容ビル4F)
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人を動かす

おはようこんにちはこんばんは。いつもニコニコしてますか?新人研修担当官!まめつぶです!

桜舞い散り終わった4月も中盤過ぎ、今更ながらですが、4月から弊社に入社した新入社員2名のの研修担当をしております!

いやぁ~新人さん達ふたりはフレッシュですね!
ハートキャッチですね!スマイルですね!ドキドキですね!マックス・ハートですね!YES GoGo!ですね。
さてさて、新人研修の担当はこれが初めてではなく、まぁまぁの回数を経ていますが、
毎回思うことは、物を教えるということは、鏡映しで自分も教えられることがたくさんあるということです。

自分が初めて、新人研修の担当になったときから一貫して説いているのは、何よりも「思いやり」の心です。
横文字で言うと「hospitality」ですね。

奇しくも、今回の新人2名は外部の研修で、元オリエンタルランド社様の教育担当の方の「ホスピタリティ」をテーマとしたセミナーを受講してきました。

弊社新人教育の導入部分は、何年も前から同じ資料を使っているのですが、そこで「ホスピタリティ」を説いてる点は、自分のぶれない軸だなと再認識すると共に、そのような実績ある方と思想が同じであり続けていたことに嬉しさを感じたり。
そして、「よい指導の為に、自らも良き手本でありたい!」というエネルギーを与えてもらっていることにも感謝です。

お手本といえば、山本五十六氏が遺した名言に下記のものがあります。

~ 人を動かす ~

「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」

「話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず
やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず」

いい言葉だなぁって常々思います。

人に教えるときこそ、自分も成長のチャンス!

 

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The training during the day

こんばんわ!あだきちです!

12月8日(土)は半年に一度の一日研修(The training during the day略してttdtdと呼んでいます)でした。
これまでは外部の会議室を使っていたのですが、7月に引っ越した事もあり今回から事務所で行うことになりました。

一日研修の様子

一日研修の様子

<内容>
・営業報告、施策
・Pマーク勉強会&テスト
・ITアーキテクト講座
・IFRS勉強会
・アンカンファレンス

 

 

 

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オンラインセミナー

こんばんわ!あだきちです!

 

今日は「オンラインセミナー利用術セミナー」に参加してきました。

オンラインセミナーではなく会場セミナーでしたけども(笑)

 

会場セミナーとオンラインセミナーは目的が違うというのが率直な感想です。

多くの場合、会場セミナーはどちらかというと新規顧客獲得を目的とするのに対しオンラインセミナーは顧客育成を目的としています。

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