2001年設立以来、約20年に渡り食品業界向けにシステム開発を行ってきた私たちが
新型コロナ禍でできることと言えば、やはりITの力で”食”を支え続けることです。
食品等事業者に義務付けられたHACCP（ハサップ）をサポートして、衛生管理のレベルアップを
図る 「衛生管理アプリ」は、“食”に携わる一人ひとりの健康管理や意識向上にも役立つように
工夫を重ねております。
導入することで衛生管理にどう役に立つのか？どのような効果が期待されるのか？
ご興味がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
この度、お客様からのご要望に応えて無料トライアルを準備いたしました。
とてもシンプルで簡単に扱えるタブレットを貸出いたします。
最後になりましたが、弊社は 引き続き在宅勤務を実施しております。
お客様、関係各位におかれましては、ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。
新たな生活様式、みなさまはどのように過ごされているでしょうか。
弊社では7月も在宅勤務を継続し、感染させない･感染しない対策をして参ります。
さて、在宅勤務中にオフィスへかかってくる「固定電話の応対」はどのようにされていますか。電話でのコミュニケーションが多い場合、出社をしたり、電子メールを活用したりと、工夫やご負担も増えているかも知れません。
弊社でも、現在9割以上のメンバーは在宅勤務ですが、電話含む一部業務は出社し対応しています。
そうすると、
・かかってくる件数が多いほど、取り次ぎに時間や負担がかかる
・普段電話を取らないメンバーが対応
・電話を掛ける側としては、担当者に直接繋がっていたのにそれができずにストレス
など、新たな課題が出てきます。
そこで、大事なのは「電話の掛け手に素早く連絡を取る」「電話の受け手の負担を減らす」こと。そのサポート役を担うのが電話業務の支援ツール『カイクラ』です。
勤務場所問わず、オフィスに「どこの、どなたから」かかってきた電話か、どのメンバーでも即時に把握できるため、電話を取る際の負担軽減や、取り次ぎの手間なしに担当者から電話を折り返すことも可能です。
現在、弊社ではそのようなヒントや事例を、無料Webセミナーでご紹介しています。
『Withコロナ時代 電話応対はどう変わる？CS向上方法とは？』
日 程：2020年7月2日～29日
会 場：オンラインでのライブ配信
時 間：60分
参加費：無料
内 容：Withコロナ時代の電話応対、電話を使ったCS向上施策 など
■参加方法
当セミナーは、インターネットに接続できるパソコン、もしくはスマートフォン、タブレット端末からご参加いただけます。視聴方法はお申込み後に別途ご案内いたします。
詳しい日程、お申込みはこちらをご確認ください。
コロナ禍でも、電話のコミュニケーションを大切にしたいとお考えのみなさま、職場の環境整備に尽力されているみなさまのお力になれますと幸いです。どうぞお気軽にご視聴ください。
コロナ感染者数が減少し始め、緊急事態宣言の一部解除が始まりました。
弊社では、新型コロナウイルスの感染予防、感染リスク低減にあたり、
2020年4月7日(火)より在宅勤務を実施しておりますが、
緊急事態宣言解除後におきましても、電車の混雑状況の様子見として、
在宅勤務期間を【6月末日まで】といたします。
■在宅勤務期間
～2020年6月30日（火）
■お問い合わせについて
弊社へのお問い合わせは、メールまたはお問い合わせフォーム（こちら）からのご連絡をお願いいたします。
お電話をいただいた場合は、折り返し対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
コロナウイルスの感染予防処置として、弊社でも4月から在宅勤務を行っており、
一人で作業することにより、普段よりも集中して作業ができる反面、
人と会えない寂しさも感じています。。
早くこの状況が落ち着くことを切に願い、コロナには負けないぞ！
ということで、
シンカCTI改めて、カイクラのキャンペーンを実施しています。
多くの企業様で、『在宅勤務でも会社への着信がわかるため、在宅勤務促進に繋がった』と好評をいただき、
少しでも皆様のお役に立てればと、キャンペーンを開始いたしました。
ぜひこの機会にご活用ください。
期間：5月31日のお申し込みまで
内容：CTIと通話録音ツールを下記の価格にてご提供いたします。
同時導入の場合、最大179,800円OFFとなります。
※単独での導入も可能です。
詳細につきましては、下記メールアドレスまでご連絡をいただけますと幸いです。
ご連絡先：kizuna@sigma-crest.com
担当 ：カイクラ担当（坂口、幸田）
どうぞよろしくお願いいたします。
シグマクレストに素敵な仲間5名を迎えました。
今回の入社式は、現況を踏まえ会場と式次第を変更、規模を縮小して実施しました。
不安を感じざるを得ない状況ではありますが、そのような中でも無事仲間をお迎えできたことは私たちにとって大きな喜びです。
暫く不自由な状況が続きますが、この難局を乗り越えた先、素晴らしい景色が見られるよう全員で努力して参りたいと思います。
＊追記（2020年4月9日）
■在宅勤務実施のお知らせ
弊社では、新型コロナウイルス感染拡大予防措置のため、当面の間、可能な範囲で在宅勤務を実施しております。これに伴い、電話での対応が折り返しになる場合がございます。
関係者の皆さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年春、事務所前の目黒川