社内の様子」カテゴリーアーカイブ

第23期スタート

シグマクレストは第23期を迎え、さっそく半期に一度のビッグイベントである一日研修を終えました。
今回は4年ぶりにリアルでの実施で、対面では初顔合わせのメンバーもいる中、大きな盛り上がりを見せ、社員同士の結束もさらに深まったように思います!

本年度もより良いサービスをお届けできるよう社員一丸となって努めて参りますので、
どうぞよろしくお願いいたします!

満足度・期待度アンケート

春の清々しい陽ざしが心地よい気候はあっという間に通りすぎ、
年々4月に初夏の陽気を感じる日が増えているよう感じますが
みなさまお変わりございませんでしょうか。

3月に新たに2名の仲間を迎え、弊社の五反田事務所はにわかに活気づいています。
近くみなさまとのお打ち合わせ等にてご挨拶させていただくことがあるかと思いますので
その際はよろしくお願い申し上げます。

さて、毎年1月~2月に既存のお客様に満足度、期待度をお聞かせいただくアンケートを実施させていただいております。
ご多忙な中、ご協力いただきましたみなさまには心よりお礼申し上げます。

ご回答の中から一部ご紹介させていただきます。

<満足度・期待度アンケート>

■満足度高評価項目上位
1位 業務遂行のスピード感
2位 トラブル時の対応
3位 コミュニケーション力

■期待値項目上位
1位 業務遂行のスピード感
2位 提案力
3位 コミュニケーション力

■改善要望
・計画内容の進捗管理
・担当技術者の作業負荷
・現場での積極的な提案
・問題発生時の早期共有

また、「シグマクレストをお知り合いの方にどの程度おすすめしたいか」を10段階で評価いただく質問では
実に88%の方が8点以上をつけてくださいました。

高評価いただいた点をより洗練させ、改善をご要望いただいた点においては
善処させるべく具体的に取り組んで参ります。

ご協力いただきました数多くのみなさま、本当にありがとうございました。
サービス向上に活用させて参ります。

 

シグマクレスト 第22期スタート

さわやかな初夏の到来とともに、シグマクレストの第22期がスタートしました。
新体制をスタートさせ、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。

今月は半期に一度、全社員が参加する一日研修があります。
代表取締役による新年度計画の共有から始まり、Pマーク勉強会や各種研究会の発表、コミュニケーションゲーム、ディスカッションなどを行っています。
この1日のイベントが、新しい年度を色濃く感じさせてくれます。
さて今年はどんな盛り上がりを見せるでしょうか。楽しみです。

在宅勤務に馴染んできました

在宅やリモート環境での業務を開始して、約1年5ヶ月が経過しました。
毎日、オンラインミーティングツールやグループウェアを利用してコミュニケーションを取っています。 家庭の事情などで自宅での業務が難しい場合は出社することもありますが、ずっと在宅勤務を続けている人も多いです。

環境が大きく変化しましたが、働きやすい環境の実現技術力向上のためにオンラインで「リモートワーク研究会」「DX研究会」という活動も行っています。

ここからは在宅勤務についての個人的な話をしますね。
在宅勤務が始まる当初は少し戸惑いがあったのですが、今ではこのスタイルに馴染んできました。長期在宅勤務を通して、以下のような気づきや変化がありました。

  • 対面とは異なるオンラインの良さ
  • 自分の業務に集中できる時間の増加
  • トラブルも画面共有により解決できるという実感を得た事
  • 公共機関への申請書類の電子化

先月、食品メーカーのお客様と対面で商談を行ったのですが、我々の主要なお客様が、製造設備や分析機器などを持ち出すことができないために在宅勤務が難しい状況にあることを深く心に留めておきたいと思いました。安心安全に配慮された美味しい商品が、滞りなく提供されていることに感謝いたします。

今後も、シグマクレストは 土の香りのするサービス をお客様にご提供します。

社長TVをご存知ですか?

こんばんわ!あだきちです!

社長TV社長TVというWeb番組をご存知でしょうか?
弊社代表の高橋が熱い思いを語っております。
もしよろしければ、コメントもお願い致します。

ぜひ一度ご覧になって下さい!!