第26期がスタートし、今期初めのイベントである一日研修を実施いたしました。
6月入社のメンバーを迎え、全社員が一堂に会した会場の様子を見て、会社の成長を改めて実感する機会となりました。
普段は接点の少ないメンバー同士が交流できるチーム対抗型のPMロールプレイを実施し、大いに盛り上がりました。研修後の懇親会でも、シュラスコを囲みながら和やかな時間を過ごし、部署を越えたコミュニケーションを深めるとともに、チームとしての結束力も一層高めることができました。
今年の夏も厳しい暑さが予想されますが、社員一同、暑さに負けず力を合わせ、さらなる成長を目指して邁進してまいります。
第24期がスタートしてから早一か月。先日、半期に一度のイベントである一日研修を先日実施いたしました。
テレワークが常態化してから社員同士顔を合わせる機会が少ない中、全社員が一堂に会して今期の全社方針および部門計画等を共有する貴重な場となります。
今回のプログラムの一環として、毎年実施している顧客満足度アンケート結果についてのグループセッションを実施いたしました。感謝のお言葉から改善のご要望まで、お客様からいただいた貴重なお声を改めて受け止め、 皆様によりご満足いただけるよう気を引き締めて改善活動に繋げて参ります！
シグマクレストは第23期を迎え、さっそく半期に一度のビッグイベントである一日研修を終えました。
今回は4年ぶりにリアルでの実施で、対面では初顔合わせのメンバーもいる中、大きな盛り上がりを見せ、社員同士の結束もさらに深まったように思います！
本年度もより良いサービスをお届けできるよう社員一丸となって努めて参りますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
春の清々しい陽ざしが心地よい気候はあっという間に通りすぎ、
年々4月に初夏の陽気を感じる日が増えているよう感じますが
みなさまお変わりございませんでしょうか。
3月に新たに2名の仲間を迎え、弊社の五反田事務所はにわかに活気づいています。
近くみなさまとのお打ち合わせ等にてご挨拶させていただくことがあるかと思いますので
その際はよろしくお願い申し上げます。
さて、毎年1月～2月に既存のお客様に満足度、期待度をお聞かせいただくアンケートを実施させていただいております。
ご多忙な中、ご協力いただきましたみなさまには心よりお礼申し上げます。
ご回答の中から一部ご紹介させていただきます。
＜満足度・期待度アンケート＞
■満足度高評価項目上位
1位 業務遂行のスピード感
2位 トラブル時の対応
3位 コミュニケーション力
■期待値項目上位
1位 業務遂行のスピード感
2位 提案力
3位 コミュニケーション力
■改善要望
・計画内容の進捗管理
・担当技術者の作業負荷
・現場での積極的な提案
・問題発生時の早期共有
また、「シグマクレストをお知り合いの方にどの程度おすすめしたいか」を10段階で評価いただく質問では
実に88％の方が8点以上をつけてくださいました。
高評価いただいた点をより洗練させ、改善をご要望いただいた点においては
善処させるべく具体的に取り組んで参ります。
ご協力いただきました数多くのみなさま、本当にありがとうございました。
サービス向上に活用させて参ります。
さわやかな初夏の到来とともに、シグマクレストの第22期がスタートしました。
新体制をスタートさせ、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
今月は半期に一度、全社員が参加する一日研修があります。
代表取締役による新年度計画の共有から始まり、Pマーク勉強会や各種研究会の発表、コミュニケーションゲーム、ディスカッションなどを行っています。
この1日のイベントが、新しい年度を色濃く感じさせてくれます。
さて今年はどんな盛り上がりを見せるでしょうか。楽しみです。