第24期がスタートしてから早一か月。先日、半期に一度のイベントである一日研修を先日実施いたしました。
テレワークが常態化してから社員同士顔を合わせる機会が少ない中、全社員が一堂に会して今期の全社方針および部門計画等を共有する貴重な場となります。
今回のプログラムの一環として、毎年実施している顧客満足度アンケート結果についてのグループセッションを実施いたしました。感謝のお言葉から改善のご要望まで、お客様からいただいた貴重なお声を改めて受け止め、 皆様によりご満足いただけるよう気を引き締めて改善活動に繋げて参ります！
シグマクレストでは、お客様のニーズや傾向を把握し、サービスや製品の改善に役立てる目的で、年に一度のアンケートを実施しています。お客様には、前年の取り組みに対する満足度や、翌年に期待することについてご回答いただきます。
従来、提案力に関する満足度と期待度は高く、「食品業界に特化したノウハウを生かした提案」や「他社事例をもとにした提案」に期待が寄せられてきました。しかし、今年は、「生成AIの活用提案がほしい」という具体的な要望が多く寄せられました。
当社では、「情シス支援ラボ」サービスにて、情報システム担当の若手向けに「生成AIを活用したプログラミング自学サポート」を提供しています。実際に、当社の若手技術者には生成AIを活用したプログラミング研修を実施し、その成果をサービスとして展開しています。今後も、ローコード開発や既存アプリケーションの修正など、プログラミングの知識は重要です。若手だけでなく、ベテランの方々にもぜひこのサービスをご検討いただければ幸いです。
一方で、アンケートでの否定的な意見として、「対応窓口が一名のため、トラブル時やサポートが必要な際にレスポンスに限界がある」といった声が寄せられています。この数年、当社では採用と教育に力を入れ、複数名体制でのサポート体制を整えてきました。体制面の不安が解消されていることを願っています。
5月は当社の決算月です。今期も問題なく終えられることを心から感謝しています。ニーズを正しく理解して「隣の感覚」で接し、接せられるよう、今後も努めてまいりますので、引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
寒さも一段と増し、年末の足音が聞こえて参りました。
2022年も多くのお客様からたくさんの案件の御引き合いをいただき、誠にありがとうございました。
この12月、新しい仲間が2名シグマクレストに加わることになります。
売り手市場のIT技術者がシグマクレストを選んでくれたことを純粋にうれしく感じるとともに、
お客様へより厚みを増した体制でご安心いただける状況を作り続けて参ります。
年末年始は、以下の通りお休みをいただきます。
2022年12月31日～2023年1月3日
来年もより一層みなさまのお役に立てますよう社員一同、誠心誠意取り組んで参りますので、2023年も変わらぬご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
どうかよいお年をお迎えください。
タイトルは第二回となっているが、あれ？第一回はあったけ？
ふむふむ。そんな声が聞こえますね。
それは僕が第一回目の活動を書かなかったのが原因です。
つまり簡単に言うと、僕が一回目の活動を書かなかったということだ。
こんにちわ。くっぽーです
そもそもこの清掃活動は、月に一度お客様が主催で行われている清掃活動です。
先日、土の香りのする活動をなにかしたいですねっていう話から、まずはこの清掃活動に参加しようぜ！となりました。
という訳で今回は一回目の活動についても触れていきながら、清掃活動の感想とか内容を書いていきますよ。
まず、記念すべき第一回に参加したのが、
「前回り受身をとりたい」と言っている、シグマブログでIT用語を語る人と言えば！のかっきーさんと
「これが世に言う別れの季節ってやつ」を体験した、最近、ゆるふわパーマをかけたゆるふわ系女子のツンドラさんことゆーみさんの２名が参加しました。
ちなみに僕は参加していない！大人の事情というやつです。
参加した方の感想はこちら↓
————————————————————
ゴミはたばこの吸殻がほとんど。ポイ捨て、ダメ、ゼッタイ！
気持ちよい気候で、良いお散歩になりました。
女性の方はスカートは避けたほうがよいです。ビル風に悪戯されます。
————————————————————
ビル風に悪戯…
これに最初に反応したのがシグマブログでもお馴染のあだきちさん。
僕はあだきちさんを尊敬しています。
記念すべき一回目はお客様にも喜んで頂けて、My軍手も頂いたそうですよ。
では、ここから第二回目のレポートです
二回目の参加者は
桜を見るとなんやかんやで懐かしい思い出に浸っている、ダーツの大会出まくりのノブさんと
僕です。
残念ながら、かっきーさんとツンドラさんまたの名をゆーみさんは大人の事情で参加出来なかった。
しかし、僕はかっきーさんからゴミ拾い三種の神器の一つを受け継いだのです。
三種の神器とは、
軍手/トング/ゴミ袋ｘ２（燃える/燃えない）
この３つがゴミ拾い三種の神器と言われている。
かっきーさんの魂とも言えるMy軍手だ。
僕はかっきーさんの分まで頑張ることを心に決めたのである。
では第二回に参加した方の感想はこちら↓
————————————————————
前回の報告にもありましたが、タバコのフィルターが数多く回収された。
本日の気温だと、人によっては寒い。と思う可能性はありましたが
春らしい、少し肌寒い風が、心地よかったと思います。
————————————————————
ノブさんはタバコフィルター発見器なんじゃないかと思うくらいタバコフィルターを回収してましたよ。
僕も参加して分かりましたが、本当にタバコのポイ捨て多いですね。排水溝付近とかとくに。
あと、茂みの中にゴミを捨てるパターンも多い気がしました。風で入り込んだのかもしれませんけど。
人生で初めて清掃活動に参加しましたが、
やったことが無い事をしたから新鮮だったのか、気持いものですね。
何事もやってみないと分かりません。
ちなみに、かっきーさんから受け継いだ軍手ですが、僕もMy軍手を頂いたので使わなかったはここだけの話。
というわけで次回もMy軍手もって参加したいと思います。
こんにちわ。市川です。
都内が煙霧で大変だったころ、私の住んでいたところでは
家が飛ばされるんじゃないかというほどのすごい風でした。(近所の空き家が倒壊したそうです)
春の嵐といえば風流ですかね。お花見行きたいです。
さてお花見といえばお酒、お酒といえば飲み会。
シグマクレストも遊ぶの大好きな人が多いです。
事務所周辺の居酒屋で普通の飲み会のときもあれば
ちょっとかわったイベントになるときもあります。
そんななか私の「超個人的（※重要）」
ベスト３などを紹介してみようかと思います。