こんにちわ。くっぽーです。

先日、清掃活動に参加しました！
自身、2度目！
参加者は、かっきーさん（掃除番長）、ゆーみさん（ツンドラじゃない）と参加しました。
参加した際に、
「ブログを書いてる人だよね？」と言って頂き、あだきちさんが以前言っていた気持ちが分かりました。
・・・記事をリンク付けしよう思いましたけど見つかりませんでした。。。

また、参加後にかっきーさんから番長のお供の報酬として「干し梅」を頂きましたよ。

イイ感じで干されてる

清掃活動の詳細は、また後日書きますかね。
4回目の清掃活動の時とかに。
という訳で今回は、心理学！はっじめるよ～
心理学と言っても、営業さんが主に使っている！
であろうアプローチの方法を有名どころから紹介しようって話です。

①フット・イン・ザ・ドア
まず、小さい要求（頼みごと）をしてから、目的の要求（大きな要求）をするというテクニック。
段階的要請法ともいいますね。
例えば、
A「100円を貸してくれない？」（小さい要求）

B「いいよ～」

A「ごめん、もう500円貸してくれない？」（目的の要求）

B「え～いいよ～」

こうなりやすいらしいですよ。

使う時のポイントとしては、
・最初の要求は承諾してもらえるよう、なるべく簡単なものにする
・最初の要求と目的の要求に関連性を持たせる
・あまり深く考えさせない

とのこと、
個人的に「あまり深く考えさせない」というのが一番大事であり難しいかな～と思います。
例など詳しくは、下記に書いてあります！興味があればぜひ
心理学で学ぶ頼み方　フット・イン・ザ・ドア

②ドア・イン・ザ・フェイス
わざと大きな要求をしてから、相手に拒否をさせてから小さな要求（本来の要求）をする。
そうすると、相手はこちらが譲歩したように見え、「こちらも譲歩しなければ」となり、
小さな要求（本来の要求）を承諾させるというテクニック
譲歩的要請法ともいいますね。
例えば、
A「5000円を貸してくれない？」（大きい要求）

B「え～ちょっと無理だなぁ」

A「そっか～、じゃあ500円だけ貸してくれない？」（目的の要求）

B「え～いいよ～」

こうなりやすいらしいですよ。

使う時のポイントとしては、
・最初の要求は断られても仕方ないような、大きな頼みごとにする
・最初の要求と目的の要求は関連性が必要
・頼みごとをしても問題のない相手に使う
・毎回この手法を使っていると、「またか」と勘ぐられてしまうので同じ相手に何度も使わない

とのこと、
個人的にこちらも「あまり深く考えさせない」というのがあるべきかな～と思いますけどね。
例など詳しくは下記に書いてありますので
心理学で学ぶ頼み方　ドア・イン・ザ・フェイス

③ラポートトーク
情緒的な内容で、自分の主観や気持ちを伝えて、相手とのつながりを深めたり関係を構築したりするトークです。
「「ラポートトーク」の出来る営業マンを目指そう」より引用
う～ん。ちょっと分かり難いですかね。
結論を話すのではなく、プロセスを共有するって感じですね。
じっくり聞いたり。
うなずいたり。
相手の言葉を繰り返し言い返してみたり。

そういった感じですかね。

基本的に人間は、自分と「同じ」と感じた人に信頼感を感じます。
なのでこちらが意識的に相手に「同じ」だと感じさせて信頼関係を築くというテクニックです。

他にも紹介したい心理学たくさんあるんですけど、ボリュームが大きくなりすぎるので今回はこの辺で終わりますね。

ちなみに心理学というと幅広いですけど、
事業を行う上では承諾心理、購買心理、また事業に対して総括的な影響を与える群集心理くらいは抑えておいたいいらしいですよ。

営業をする人も、はたまた営業を受ける側も知ってて損はないと思うんですよね。
だからと言って、心理学を勉強しすぎると人間不信になりかねないと、僕は思うので、程々が一番ですよ。
疑うのも大事だけど信じるのも大事ですからね。
世の中矛盾だらけですね～。てへぺろ

おはようこんにちはこんばんは。今日も元気にニコニコしてますか？花の妖精、まめつぶです。

ちょっと遅くなってしまいましたが、5月12日は「母の日」！
感謝の気持ちは伝えられましたか？カーネーション送っちゃったりしましたか？
カーネーションの花言葉は色ごとに異なるんですよ。

赤・・・・・・・「あなたを熱愛しています」、「母の愛情」、「母への愛」
濃赤・・・・・「私の心に哀しみを」
黄色・・・・・「軽蔑」「嫉妬」
ピンク・・・・「感謝」「気品」「熱愛」
白・・・・・・・「あなたの愛は生きています」、「私の愛情は生きています」

そもそも『母の日』は、いつ、どのように制定されたのでしょうか？

それは南北戦争中に『Mother’s Work Days』と称して、敵味方問わず負傷兵を助け、地域の女性を結束させたアン・ジャービスさんという献身的な活動をする方がいました。

ジャービスさんの死後2年経った1907年5月12日、その娘のアンナ・ジャービスさんは母が教師をしていた教会で亡き母親を偲び、白いカーネーションを贈り、『母の日』となったそうです。

ジャービスさんのアイディアで
『母の日』が制定されてから、母が生きてる場合は赤のカーネーション、
亡くなっている場合は白のカーネーションを身に付けていたそうです。

そんなわけで、『母の日』には赤いカーネーションを贈るようになったのですね。

花言葉も「赤」が一番『母の日』にはしっくりきますね。

他にも、こんな花言葉があるんですよ♪

ウツボカズラ・・・・『危険』
コケモモ・・・・・・・『反抗心』
オクラ・・・・・・・・・『恋によって身が細る』
ミスミソウ・・・・・・『悲痛』

(´Д`|||) ﾄﾞﾖｰﾝ…

ウツボカズラはみたまんま、危険だってわかるわい！
コケモモ。かわいい雰囲気で反抗期まっさかり！
オクラ。ネバネバ定食に付き物。健康に良さそうでも恋煩い！
ミスミソウ・・・贈っちゃダメ。忍耐、内証の意も。

そんなわけで、ずっと実家に帰っていないので、母に花を贈りました。
バラとガーベラです。

なんか、父が泣いたそうです。
なぜに！？

おはようこんにちはこんばんは。いつもニコニコしてますか？ゴールデンペーパードライバー！まめつぶです！

トヨタ、５年ぶり単独営業黒字へ

トヨタ自動車から８日、２０１４年３月期の連結業績予想として、営業利益が前期比３６．３％増の１兆８０００億円になると発表されました。

円安によって輸出や海外販売の採算が大きく改善し、リーマン・ショック前に過去最高益（２兆２７０３億円）を計上した０８年３月期以来の高い水準にまで回復する勢いです。

単独営業利益が従来予想の２００億円の赤字から１兆５００億円の黒字見込みへ、そこからさらに１兆１５００億円に上方修正の発表です。

凄まじい巻き返し！

改善した１７００億円の内訳は、『円安効果』で１４００億円、『コスト削減』で３００億円。円安がなかったとしてもコスト削減だけで１００億円の黒字になる計算です。

今期に当初想定されていた１ドル＝７９円の“超円高”だとしても、黒字化が可能な経営体質だったというのが驚きです。
需要変動に応じて自在に伸縮できるラインや部品製造に使う金型の軽量化、材料のロスを削減できる金属加工技術の開発など、生産における、あらゆる部分を見直し、効率化とコスト低減を図った結果が実った形ということですね。

強いトヨタの復活の序章の予感です。

微力ながら日本を元気にする為に負けずに、お仕事に励みたいと思います。

5月ですね。
5月だというのに何でこんなに寒いんでしょ。
こんな時は体調崩しやすいですからね。
GWの予定はばっちりですか？
充実したGWを迎えるためにも体調管理はしっかりしていきましょ！

…まあもう前日ですけどね。

こんにちわ。くっぽーです。

友人3人で町をブラブラ。
とある道を歩いていたら某コンビニがありました。
また少し歩いて行くと同じチェーン店のコンビニが！

A「ねぇ見て！また同じコンビニ！！」

B「また？？どんだけ～～（死語）」

C「肉まん食べたい」

A「なんでこんなに近くに同じコンビニがあるの？」

B「あれじゃね？お客をゲッツ！！（死語）するためじゃね？」

C「あんまんでもいい」

・・・

みなさん一度はこんな経験があるのでは？また同じ疑問を抱いたことがあるのでは？
という訳で、お待たせしました。
なぜなにくっぽーのお時間です。
「なぜ同じチェーン店のコンビニが近くにあるのか？」という疑問を解説しちゃうよ。

まあ何かしら意図があって近くに出店してるんだろうとは分かりますけどね。
じつはこれは「ドミナント戦略」という出店方法なんです。

ドミナント戦略とは…
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ドミナント戦略（ドミナントせんりゃく、strategic dominance）とは主にチェーン展開している店舗の出店施策の一つでビジネス用語。
ドミナント出店、エリア・ドミナンス戦略とも言う。時に出店そのものを指すことがある。dominant の元来の意味は優位・支配。
日本であれば47都道府県や市町村全てを対象にした絨毯爆撃のような出店を行なわず、特定の地域の、
例えば関東地方であれば南関東1都3県（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）等の限定した地域を対象とした集中的な出店や特定路線沿いに次々と出店し、
同一商圏内の競業他社や競合他店に比べて市場シェア率の向上獲得や独占を意図した出店戦略や出店計画を言う。
Wikipediaより引用
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簡単にいうとある地域に集中的に店舗を作って、その地域のシェア率上げようぜ！ってことですね。

でも、ぱっと思いつくデメリットもありますよね。
例えば「同じチェーン店で顧客を奪いあうんじゃないか？」とか。

しかし、それ以上にメリットがあるんですね。
例えば、

・店舗間の距離を縮めることで配送車の燃料代の節約、商品配送時に渋滞などで商品が遅れる確率を下げる
・おにぎりやお弁当などの食料品で食中毒などのリスクを軽減（配送時間や方法が考慮されている）
・同じ地域に複数出店することで、ブランド力（知名度）をあげる。

他にもメリットがあるみたいですけどね。とりあえずさらっと。

そんなわけで、「なぜ同じチェーン店のコンビニが近くにあるのか？」というのは分かって頂けたと思います。

これでGWでお出かけした時に、

A「ねぇ見て！また同じコンビニ！！」

B「あ～。あれってドミナント戦略って言うんだぜ…」

A「キャー！！詳しい！！かっこいい！！！」

C「からあげ下さい」

ってなりますね。わくわく。